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苹果向用户致歉,你原谅它了吗?

【点击量:5295】 【作者:admin,2013-04-02 16:54:54.0】

星华反光——与您一起关切“啃”不动的苹果

 

    苹果公司CEO Tim Cook致信爱赢国际娱乐消费者,正式回应央视从3.15开头陆续一段时间报道的苹果违反爱赢国际娱乐三包法规的问题。库克在声明中表示,将对国内现有苹果 4或者4S的保修政策作出调整,从今年4月开头,苹果4或者4S维修将实行整机更换策略,同时将重新计算一年保

    中关村手机经销商王迪:苹果的做法显得非常有诚意,之前我去修手机,都是趁着保修期马上要到了,赶快去换一个,现在这样的调整对付很多人来说更加方便了。包括我的顾客在内,我们也能够给他们推举行货的苹果了,毕竟相比水货,行货的苹果现在在保修上更具优势了。

        在中关村,很多经销商对付苹果的维修一直很头疼,李云星就是其中之一。他说很多人从他这买走苹果,出了问题一般都不找苹果,而是找他们,而他们为了声誉也帮过局部“小白”用户送修过手机。不外很多用户过保之后手机出了问题依旧来找他们,让他们无形中多了很多经营成本,而此次苹果出台的新规定,能够在一个侧面帮他们大大减轻售后压力。

   腾讯微博网友表示:不得不说,315,央视在这事情上面算是给力了,人也就是这样子的,没有人为你敲响警告;你就很难认识自己的缺陷,作为一个果粉,希望呢A苹果更加先进, 推出澳门赌场百家乐注意事项能够好产品,守候今年夏季上市的苹果手表

        腾讯某网友则在微博中回复,任何品牌,不论多牛,都待一碗水端平!狂妄,只会离消费者越来越远,早晚都要改,何必呢?库克呀,教你一句爱赢国际娱乐话,人情不如早做!

    当然,还有很多网友是持看热闹不怕事大的心态看待此事情,星华反光在此也挑了几个有意义的在此排列:

        腾讯微博网友质疑苹果41日愚人节发了这样一个声明,不是忽悠广大爱赢国际娱乐用户的吧!

        而网友小崔则表示CCTV之所以这么全力度的找苹果麻烦,是因为美国政府先找了中兴华为的麻烦,这是反戈一击,贸易战,苹果躺枪了。

        网友MONKEY很明确的表示“这绝对是苹果蓄谋已久的声明,本来这个声明早就能出,但是他们选择了这样的日期,这样的时间点,很显著告诉大家,我们在愚人节让准备入睡的大家加班,这都是CCTV逼得。”

 星华反光——浅评3.15曝光事情

        多年来,在乔布斯的领袖下,苹果似乎形成了这样一种用户文化:使用苹果产品是一种身份和品位的象征。只要苹果的产品依旧带给用户这样的文化体验,苹果就依旧能够差错用户表示出迎合的情况下继续拥有他们的撑腰——很可能恰恰相反,苹果体现出的玩世不恭(在一些用户眼里甚至有些狂妄),正是这种文化的核心局部。

          实际上,苹果在这次风波中体现得非常从容,而苹果的投资者们似乎也并不认为这些发生于爱赢国际娱乐的噪音能够给苹果带来负面影响:从315日苹果被质疑区别看待爱赢国际娱乐用户起,随后的6个交易日,苹果的股价不降反升了约4%

 星华反光—— 认为这些反应并非麻木,而是树立在清醒认识之上的:即便爱赢国际娱乐用户意识到自己是被苹果卑视了,并且满怀怨言,他们临时也不会抛弃苹果。

         但苹果需要认识到,爱赢国际娱乐用户可能比世界上台何别的地方的用户都要喜新厌旧。在诺基亚的高端功能手机最风行的时刻,三星的折叠式手机和诱人的广告很快抓住了很大一局部人的眼球,黑莓也已经是水货市场上的宠儿,不外现在苹果成为最受欢迎者。

         除此之外,苹果还需要考虑到,它在爱赢国际娱乐的胜利离不开几大国有运营商的撑腰,而这些运营商当前都牢牢操纵在政府手中。就像美国政府那样,爱赢国际娱乐政府也会接到各种利益集团的游说,比如爱赢国际娱乐本地的厂商可能试着让政府出台相关的政策在政府部分中排除苹果,就像美国政府以安定为由排除联想的产品一样。

        而如果苹果的服务问题成为一种网络赌博 国际广为关切的问题,政府也可能不得不采纳行动。何况,相比几年前,随着Android阵营的崛起,苹果的可替代性已经加强了——至少在功能上如此。

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